L'écran noir ! à qui cela n'est pas arrivé ? Et pourtant, n'est ce pas une expérience des plus désagréable ? Penchons-nous sur les solutions qui peuvent vous sortir de cette situation. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous accompagner dans le dépannage par sur Zoom ou sur place. Vous pouvez aussi tenter la réparation vous-même en suivant les conseils qui suivent.
En premier lieu, il faut contrôler le bon fonctionnement de l'alimentation électrique. Veuillez vérifier que votre écran est bien branché, et que le témoin lumineux du bouton principal est bien allumé. Pour un ordinateur portable, vérifiez que la batterie est bien en place et que le chargeur est correctement branché. Si le problème persiste, essayez d'allumer votre machine sans le chargeur, c'est-à-dire avec uniquement la batterie. Puis si le problème persiste, veuillez essayer avec le câble uniquement et sans la batterie.
Il se pourrait que votre ordinateur ait un problème d'affichage. Dans ce cas, branchez un autre écran sur votre ordinateur. Vous pouvez aussi brancher un écran externe sur votre ordinateur portable. Si l'écran externe s'allume correctement, cela signifie sûrement que la panne est liée à votre écran. Il faudra peut-être le remplacer.
La panne peut également être lié à une carte graphique défectueuse si vous en possédez une. Dans ce cas, essayez de désactiver votre carte graphique.
Parfois le problème vient d'une barette de Ram mal branchée ou défectueuse. Dans ce cas, essayez de la retirer puis de la rebrancher. Si vous en avez deux ou plus, essayez chacune d'elles en retirant toutes les autres et en allumant l'ordinateur.
Enfin, il se peut malheureusement qu'un problème plus grave ait pu survenir. Carte mère morte ou disque dur endommagé. Repérez bien les signaux sonores et lumineux qui vous semblent anormaux. Un témoin lumineux rouge ou clignotant, ou encore une succession de bips sonores. Dans ce cas, il faudra remplacer ces pièces et réinstaller un nouveau système ou bien changer d'ordinateur.
